Trabalhamos conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) para garantir sua segurança na compra.
1. Trocas por defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.
A peça será analisada e, se confirmado o defeito, realizamos a troca sem custo.
2. Direito de arrependimento
Compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, conforme o CDC.
3. Condições para troca/devolução
A peça deve estar sem uso
Na embalagem original
Com todos os acessórios e brindes
4. Produtos que não trocamos
Peças personalizadas
Produtos com sinais de uso ou mau uso
5. Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca