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Política de Trocas & Devoluções

Trabalhamos conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) para garantir sua segurança na compra.

 

1. Trocas por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.

A peça será analisada e, se confirmado o defeito, realizamos a troca sem custo.

 

2. Direito de arrependimento

Compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, conforme o CDC.

 

3. Condições para troca/devolução

A peça deve estar sem uso

Na embalagem original

Com todos os acessórios e brindes

 

4. Produtos que não trocamos

Peças personalizadas

Produtos com sinais de uso ou mau uso

5. Como solicitar

 

Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando:

Nome completo

Número do pedido

Motivo da troca